Qualità, Ambiente e Sicurezza

 

I sistemi di gestione per la Qualità, l’Ambiente e la Sicurezza che le società di LGH hanno, già da diversi anni, provveduto ad implementare gradualmente nei differenti settori di attività, sono importanti strumenti per tenere sotto controllo, sia in termini di efficacia che in termini di efficienza, i processi ed i servizi erogati.

Gli Obiettivi di Linea Group Holding in termini di Qualità, Ambiente e Sicurezza si basano sui seguenti elementi fondamentali:

• ricercare il miglioramento continuo attraverso la definizione e l’attuazione di specifici obiettivi e programmi;
• diffondere all’interno di tutte le Società del Gruppo comportamenti etici condivisi;
• sviluppare progetti ambientali sostenibili;
• monitorare costantemente la conformità normativa;
• utilizzare razionalmente le risorse ambientali;
• promuovere e radicare l’immagine di LGH nei territori di riferimento accrescendone lo sviluppo sostenibile;
• ascoltare e rispondere alle esigenze del territorio, producendo e distribuendo valore aggiunto;
• coinvolgere e sensibilizzare il personale;
• valorizzare le risorse umane tramite un’accurata pianificazione della formazione, finalizzata all’aumento delle competenze e alla crescita professionale;
• garantire salute e sicurezza e la promozione delle pari opportunità;
• rafforzare il legame con il territorio di riferimento valorizzando l’indotto e la diffusione di valori etici;
• perseguire la qualità, la continuità e la sicurezza dei servizi offerti;
• ascoltare le esigenze dei clienti per garantirne la soddisfazione e la fidelizzazione;
• comunicare la politica, gli obiettivi, i programmi e le prestazioni in materia di qualità, ambiente, sicurezza, mantenendo uno stretto dialogo con gli stakeholder;
• destinare risorse adeguate per il reporting nell’ambito del sistema qualità, ambiente e sicurezza ed adottare strumenti statistici e gestionali, quali: monitoraggio di indicatori prestazionali, conduzione di verifiche ispettive, azioni correttive/preventive e riesami da parte della direzione, finalizzati alla gestione efficace del sistema.