OBIETTIVO
Monitorare e migliorare la qualità dei servizi
di Igiene Urbana e Teleriscaldamento


PROGETTO IN CORSO
 

Annualmente viene effettuata una Customer Satisfaction di igiene ambientale con 2.500 tra interviste telefoniche e interviste face to face presso alcuni centri di raccolta.

Per il servizio di teleriscaldamento vengono intervistati circa 170 clienti mappati.

QUANDO
2019-2020

SOCIETÀ DEL GRUPPO COINVOLTE
Linea Gestioni
Linea Green